Isabelle Buckow
Projektmanagerin Community
"Ich bringe jede Community zum Fliegen."
isabelle@tactile.news
04131-7998561
Isabelle Buckow
Projektmanagerin Community
"Ich bringe jede Community zum Fliegen."
isabelle@tactile.news
Unsere Dialog-Lösungen
Entdecke die Kraft der radikalen Nutzerorientierung für deine digitalen Geschäftsmodelle! User-Tests mögen manchmal überraschen, aber sie sind der Schlüssel zu Bahnbrechenden Einsichten für deinen Erfolg. Stell dir vor, wie Redaktionen, Verbände und Unternehmen mit der innovativen Technologie von tactile.news ihr Publikum auf völlig neue, faszinierende Weise einbinden!
Erlebe die Magie unserer Dialog-Lösung 100Eyes: Direkt, persönlich und unglaublich einfach! Mit 100Eyes landet dein Team buchstäblich unter den Fingerspitzen eurer Community – so nah warst du deinen Nutzer:innen noch nie!
Unsere KI-getriebene Dialogbank ist nicht einfach nur ein Zuhörmöbel – sie ist ein Ereignis! Lass dich von den Ideen der Menschen überraschen, wenn sie auf diesem einzigartigen Möbelstück Platz nehmen.
Unsere Consulting-Grundsätze
Bevor du Veränderungen anstrebst, begib dich zu deinen künftigen Nutzer:innen. Führe Tiefengespräche oder beobachte über längere Zeit. Verstehe ihre Bedürfnisse, Wünsche und Herausforderungen. Diese Einsichten sind der Schlüssel zu erfolgreichen Innovationen. Sei keine einsame:r Rufer:in, sondern ein:e aufmerksame:r Zuhörer:in im Tal der Möglichkeiten.
Echte Dialoge gehen über Umfragen hinaus, Menschen sind mehr als Zielgruppen. Baue Vertrauen auf, um tiefer in die Welt deiner Kund:innen einzutauchen. Erst dann kann ein echter Austausch beginnen. Strebe nach vielfältigen Gesprächen - idealerweise 100 gleichzeitig. In diesem Vertrauensraum entstehen wertvolle Erkenntnisse und unerwartete Inspirationen.
Mit den gesammelten Einsichten seid ihr bereit für die Expedition Zukunft. Nutzt die Erkenntnisse aus euren Gesprächen, um Neues zu erschaffen: ein innovatives Format oder ein verbessertes Produkt. Setzt eure Ideen in einem Design-Sprint oder als Co-Creation-Prozess um. Lasst aus Gesprächen greifbare Lösungen werden und gestaltet aktiv die Zukunft eures Unternehmens.
Kund:innen und Förderer
„Bonn Institute und tactile.news zeigen, dass es unendlich viele Wege gibt, ein gemeinsames Ziel – nämlich relevanten Journalismus für alle Menschen in unserer Gesellschaft – zu erreichen. An tactile.news (und den Menschen dahinter) schätze ich die Bereitschaft, neue kreative Wege zu gehen und sich nicht an den ausgetretenen Pfaden anderer zu orientieren. Dazu gehören Mut, Expertise, Innovationskraft und Unternehmerinnengeist – all das ist bei tactile.news reichlich vorhanden. Das Team versteht, dass neue Technologien vor allem dazu dienen müssen, den Journalismus besser für die Menschen zu machen. Nur so entstehen Nutzung, Vertrauen, Relevanz und am Ende auch wirtschaftlicher Erfolg für Medienhäuser.“ (Bild-Credits: Bettina Koch)
Ellen Heinrichs, Bonn Institute
“Manche Leute haben mir gesagt, dass sie lieber mit einer Maschine sprechen als in ein Mikrofon. Das eröffnet uns als Radioredaktion Chancen, die noch ganz neu für uns sind."
Norbert Jeub, Chefredakteur Radio Euskirchen
„Am Pioniergeist von tactile.news schätze ich besonders, dass es dort ganz praktisch ums Experimentieren, Austesten und die Entwicklung neuer Perspektiven geht. Dazu gehört durchaus auch der mitunter notwendig kritische Blick auf Innovationen.“
Prof. Dr. Wiebke Loosen, Hans-Bredow-Institut / molo.news
Lösungen
In die Gedankenwelt der Zielgruppe eintauchen. Unsere "How-might-we"-Sessions mit ausgewählten Nutzer:innen liefern deinem Team und dir in 90 Minuten eine neue Perspektive auf die Bedürfnisse und die Weltsicht deiner Zielgruppe. So könnt ihr nutzergetrieben in die Produktentwicklung gehen.
Eine Community zu entwickeln braucht Zeit: Wir bieten deinem Team und dir dazu einen bewährten Design-Sprint zum Community-Design in zwei Tagen. Von den Schlüsselgeheimnissen der Teilnehmer:innen und der 5x10-Methode bis hin zu den besten Fragen, der Dialog-Dramaturgie und dem Flightplan deiner Befragung.
Mit 100eyes nutzt du die Intelligenz der Community: Hier kannst du verloren geglaubten Nutzer:innen radikal zuhören. Mach sie zu Partner:innen deiner Recherchen, engagiere sie, ihr Wissen und ihre Kontakte einzubringen, und integriere ihre Meinungen in deine Formate. 100eyes bietet dir dafür den Vertrauensraum.
Maschinen können ziemlich gut zuhören. Zum Beispiel unsere Dialogbank: Ein Möbelstück, das in der Innenstadt steht, um Menschen zu befragen. Sie erregt Aufmerksamkeit, lädt zum Dialog ein und versteht. In ihr steckt Künstliche Intelligenz und unsere langjährige Erfahrung im Dialog-Design.
Wir entwickeln mit der “Toolbox Transparenzmilch" ein neuartiges digitales Kommunikationsinstrument für Landwirt:innen und Molkereien. Mit unserem "Cow Chat" bringen wir Kühe zum Sprechen - auf WhatsApp und Signal, aber auch im Supermarkt. Das Tool nutzt dabei ausgewählte Daten aus Melkautomaten und verschiedenen Sensoren. Milchkühe berichten live aus ihrem Alltag.
100Eyes Best-Cases
Besseres Programm durch Community-Dialog
Lösung
WDR 5 Echo
“Endlich durften wir mal zuhören – und erfahren, was Hörer:innen von uns erwarten. Unsere Community hat uns erzählt, dass sie besonders gerne Interviews mit Alltagsexpert:innen hören. Dass sie sich wünschen, besser erklärt zu bekommen, was Entwicklungen im Ausland mit ihnen und ihrem Alltag zu tun haben. Oder dass sie in der Berichterstattung über Krisen gerne Lösungsansätze mitgeliefert bekommen. Um all das bemühen wir uns seit dem intensiven Austausch einmal mehr, hinterfragen bewusster, WIE wir ein Thema ins Programm heben und umsetzen.”
Tagesaktuellen Geschichten leichter in die Kinderperspektive bringen
Lösung
dpa Kindernachrichten
“Die Dialogsoftware 100eyes hilft den dpa-Kindernachrichten auf mehreren Ebenen. Durch den kontinuierlichen Austausch mit der Zielgruppe bringen wir in tagesaktuellen Geschichten leichter die Kinderperspektive unter und lassen mehr Kinder zu Wort kommen. Vor Interviews schicken uns Teilnehmerinnen und Teilnehmer spannende und individuelle Fragen an unsere Gesprächspartner. Wenn wir uns bei bestimmten Themen unsicher sind, ob sich die Zielgruppe dafür interessiert, geben uns die Kinder kurzfristig Rückmeldung."Wir glauben an das Zuhören mit den Augen. Deshalb gestalten wir Dialogkampagnen, die über das bloße Senden von Botschaften hinausgehen. Unsere Dialogsoftware trägt daher den Namen 100eyes, weil sie die Fähigkeit verkörpert, die Perspektiven und Bedürfnisse der Menschen wirklich zu erfassen. Uns Journalist:innen als Sendern von Nachrichten, Geschichten und Produkten fällt das Zuhören schwer, da wir so sehr dazu neigen, uns auf das Übermitteln unserer eigenen Botschaften zu konzentrieren. Aber in einer Welt, in der echte Verbindung zählt, ist radikales Zuhören der Schlüssel. Wage es, in die Tiefe zu gehen und den Dialog neu zu definieren!
Aus Leidenschaft für bedeutsame Gespräche
FAQ
Kontakt & Social
Wir sind überzeugt, dass jede Zielgruppe ihren Kanal verdient. Wir sind da erreichbar, wo dein Team und du sind. Ob du Consulting benötigst, eine Dialog-Idee suchst oder dein Team in KI eintauchen will.
