Ansprechpartner:in

Isabelle Buckow

Projektmanagerin Community

"Ich bringe jede Community zum Fliegen."

isabelle@tactile.news

04131-7998561

Isabelle Buckow

Projektmanagerin Community

"Ich bringe jede Community zum Fliegen."

isabelle@tactile.news

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ZUHĂ–REN als METHODE

Wir glauben an das Zuhören mit den Augen. Deshalb gestalten wir Dialogkampagnen, die über das bloße Senden von Botschaften hinausgehen. Unsere Dialogsoftware trägt daher den Namen 100eyes, weil sie die Fähigkeit verkörpert, die Perspektiven und Bedürfnisse der Menschen wirklich zu erfassen. Uns Journalist:innen als Sendern von Nachrichten, Geschichten und Produkten fällt das Zuhören schwer, da wir so sehr dazu neigen, uns auf das Übermitteln unserer eigenen Botschaften zu konzentrieren. Aber in einer Welt, in der echte Verbindung zählt, ist radikales Zuhören der Schlüssel. Wage es, in die Tiefe zu gehen und den Dialog neu zu definieren!

Aus Leidenschaft für bedeutsame Gespräche

Wer funktionierende COMMUNITYS aufbauen will, muss die RICHTIGEN MENSCHEN finden und eine unmittelbare BEZIEHUNG mit ihnen aufbauen.

Astrid Csuraji, CEO & GrĂĽnderin tactile news

FAQ

Die sieben groĂźen Fragen zu Dialog und Communitys

Mit uns! Beginnt bei eurem Ziel: Sucht ihr sendefähige Sprachnachrichten für euren Podcast oder Tipps für Neuzugezogene in eurer Stadt? Was lernt ihr während des Projekts? Um eure Ergebnisse bestmöglich festzuhalten, braucht ihr einen zentralen Ort, an dem alles zusammenläuft. Das kann ein Miroboard sein oder – noch besser – eine leere Wand in der Redaktion, an der ihr Post-its oder Zettel anbringt. So können alle darauf schauen, Fragen stellen und gemeinsam den Fortschritt verfolgen. Dieser visuelle Überblick hilft, den Dialog zu fördern und sicherzustellen, dass keine wertvolle Idee verloren geht.

Eine echte Herausforderung. Tipp: Arbeitet mit Menschen zusammen, die sich sowohl professionell mit dem Thema auseinandersetzen als auch mit solchen, die im Alltag davon betroffen sind. Warum? Weil sie uns Geschichten und Perspektiven bieten, die noch niemand kennt. Die Meinung eines Pressereferenten oder eines Vereinsvorstands lässt sich häufig auch bei Google finden, doch die authentischen Erlebnisse und Einsichten der Betroffenen eröffnen neue, wertvolle Blickwinkel, die wirklich überraschen und bereichern.

Die Einladung in die Community ist wie das Ticket zu einer exklusiven Party – sie sollte mit derselben Sorgfalt und Wertschätzung verteilt werden. Ein geschlossener Club wirkt attraktiver als ein öffentliches Gratis-Event. Diese Exklusivität schafft eine besondere Atmosphäre, in der sich die Mitglieder wertgeschätzt und eingebunden fühlen. Dadurch wird die Community nicht nur interessanter, sondern auch engagierter und aktiver, was den Austausch und das Miteinander stärkt.

Anstatt dir selbst die Brille der Leser:innen aufzusetzen, frage echte Nutzer:innen. Denn die Zielgruppe kann man niemals faken. Spreche mit zwei oder drei Menschen, die Teil deiner Community werden sollen, und teste dein Thema. Ist es für sie interessant? Wenn ja, warum? Wenn nein, welches Thema wäre für sie relevanter? Und welche Fragen brennen ihnen am meisten unter den Nägeln? Durch dieses direkte Feedback erhältst du wertvolle Einblicke und kannst sicherstellen, dass deine Ideen wirklich auf Resonanz stoßen und den Bedürfnissen deiner Zielgruppe entsprechen.

Ihr sucht nach dem einfachsten und zugleich wirkungsvollsten Mittel, um Aufmerksamkeit zu erregen. Im lokalen Umfeld kann das ein prägnanter Claim sein, den ihr mit Sprühkreide auf den Marktplatz oder vor den Bahnhof sprüht. Auch Megaballons an markanten Orten, Guerilla-Blumentöpfe oder humorvolle Plakate können starke Wirkung entfalten. Ein Artikel in der Zeitung oder ein Beitrag in eurem Sender ist ein guter Anfang, reicht aber oft nicht aus. Tipp: Wenn der Name und der Claim bei euch ein aufgeregtes Kribbeln auslösen und es ein wenig Mut erfordert, damit an die Öffentlichkeit zu gehen, dann – und erst dann – seid ihr auf der richtigen Spur. Mutige und unkonventionelle Ideen haben das Potenzial, wirklich aufzufallen und die Menschen zu erreichen.

Macht es wie Jane aus der großartigen Serie „The Bold Type“ und teilt zu Beginn etwas Persönliches von euch. Jane bekommt von ihrer Chefin bei einem Frauenmagazin den Auftrag, über Orgasmen zu schreiben. Sie quält sich damit, bis sie schließlich den Mut fasst, sich vor die Redaktion zu stellen und zu gestehen: „I have never had an orgasm before.“ Was ist euer persönliches Geheimnis? Diese Offenheit kann Türen öffnen und echte Gespräche in Gang setzen. Zur Belohnung für eure Mühen solltet ihr euch die fantastische Serie über den Struggle von drei Frauen in einer Magazinredaktion auf Prime anschauen.

Unsere Dialog-Plattform 100eyes eignet sich hervorragend für User Research. Hier könnt ihr mit eurer Community in tiefgehende, qualitative Interviews einsteigen und eure neuesten Ideen testen. Besser drei Monate kontinuierlich Fragen stellen, als nur eine kurze Runde oder einen langen Fragebogen durchzuführen. Viele Teams haben ihre Formate mit 100eyes nutzerzentriert weiterentwickelt und dadurch erfolgreicher gemacht.

Die fĂĽnf Hauptvorteile von 100eyes:

  1. Echtzeit-Feedback: Hörer:innen können unmittelbar nach oder sogar während des Medienkonsums ihre Eindrücke teilen.

  2. Kontextbezogene Antworten: Die Befragung erfolgt im natĂĽrlichen Umfeld des Medienkonsums, sei es zu Hause, im Auto oder bei der Arbeit. Dies liefert wertvolle Erkenntnisse ĂĽber den Kontext.

  3. Höhere Beteiligungsrate: Die niedrige Einstiegshürde (einfach eine Nachricht senden) und die Flexibilität (antworten, wann es passt) führen zu einer höheren Teilnahmebereitschaft.

  4. Kontinuierliche Beobachtung: Anders als bei einmaligen Tiefeninterviews können Veränderungen im Nutzungsverhalten oder in den Präferenzen über Zeit beobachtet werden.

  5. Multimediale Möglichkeiten: Mediennutzer:innen  können leicht Soprachaufnahmen, Fotos oder Screenshots  teilen, um ihre Erfahrungen zu illustrieren.


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Alles beginnt mit deinem PROBLEM

Wir sind überzeugt, dass jede Zielgruppe ihren Kanal verdient. Wir sind da erreichbar, wo dein Team und du sind. Ob du Consulting benötigst, eine Dialog-Idee suchst oder dein Team in KI eintauchen will.